Ngày 25/7, Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) phát đi thông báo chính thức về tình hình bất ổn tại khu vực biên giới giữa Thái Lan và Campuchia, khẳng định an toàn và an ninh của du khách luôn được ưu tiên hàng đầu. Các cơ quan an ninh nước này đang tích cực giám sát và kiểm soát chặt chẽ tình hình nhằm đảm bảo môi trường thuận tiện và an toàn cho mọi du khách. TAT cũng khuyến nghị du khách thường xuyên cập nhật thông tin từ các nguồn chính thức để nắm bắt diễn biến kịp thời.
Nhiều công ty lữ hành lớn tại Việt Nam như Vietravel và Du lịch Liên Bang đều khẳng định các tour đi Thái Lan vẫn được mở bán và tổ chức bình thường. Hãng hàng không liên quan vẫn duy trì khai thác đều đặn các chuyến bay đến đất nước này, giúp du lịch không bị gián đoạn. Dù có những lo ngại ban đầu từ khách hàng, số lượng hủy tour thực tế được ghi nhận không nhiều và chủ yếu là do tâm lý phân hóa trên thị trường.
Song song với đó, một số khu vực biên giới và cửa khẩu giữa Thái Lan và Campuchia đang tạm thời đóng cửa do căng thẳng, ảnh hưởng đến du lịch tự túc và một số tuyến riêng biệt. Một số quốc gia cũng cảnh báo du khách nên cẩn trọng khi đến khu vực này. Tuy nhiên, các điểm đến chính như thành phố Bangkok, Pattaya, và các trung tâm du lịch trọng yếu khác ở Thái Lan vẫn hoạt động bình thường và không chịu ảnh hưởng đáng kể.
Trong bối cảnh này, Tổng cục Du lịch Thái Lan duy trì các đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch 24/7 nhằm giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ kịp thời khi cần thiết. Hành động này thể hiện nỗ lực đảm bảo sự an toàn và yên tâm cho khách quốc tế, đồng thời giữ vững vị thế của Thái Lan là điểm đến du lịch hấp dẫn trong khu vực Đông Nam Á.
