Vào ngày 2/8, du thuyền Celebrity Constellation đang thực hiện hành trình 11 ngày khám phá Địa Trung Hải bất ngờ mất toàn bộ điện khi di chuyển trên biển Ionian, cách thành phố Crotone, miền Nam Italy khoảng 40 km. Con thuyền khi đó chở trên 2.100 hành khách và gần 1.000 thủy thủ, dự kiến ở trên biển một ngày trọn vẹn trước khi cập cảng Messina trên đảo Sicily.
Sự cố xảy ra khiến toàn bộ hệ thống điện bị tê liệt trong suốt gần 3 giờ, làm mất điện chiếu sáng, điều hòa không khí, hệ thống nhà vệ sinh và bếp ăn. Tốc độ của du thuyền giảm xuống còn 1 đến 2 hải lý một giờ, thấp hơn rất nhiều so với vận tốc hành trình bình thường là 24 hải lý/giờ, dẫn đến việc tàu gần như bị trôi dạt tự do suốt thời gian đó. Nhiệt độ ngoài trời khoảng 27 độ C làm không gian bên trong tàu rất ngột ngạt do điều hòa không hoạt động, bữa tối của hành khách cũng phải chuyển sang dùng đồ nguội vì bếp không vận hành được.
Dù gặp những bất tiện đáng kể, thủy thủ đoàn vẫn duy trì sự chuyên nghiệp và liên tục cập nhật thông tin cho hành khách, đồng thời trấn an họ nhằm giảm thiểu tâm trạng lo lắng. Hệ thống máy phát điện dự phòng của tàu hoạt động bình thường, đảm bảo chiếu sáng khẩn cấp, phát hiện cháy và duy trì liên lạc với bờ biển.
Đại diện Royal Caribbean, tập đoàn mẹ của Celebrity Cruises, xác nhận đây là sự cố kỹ thuật nhưng không tiết lộ chi tiết nguyên nhân. Kỹ thuật viên trên tàu phối hợp với bộ phận hỗ trợ ở đất liền đã khôi phục từng phần điện sau khoảng 2 giờ, và đến cuối sự cố, tàu đã nối lại hoàn toàn hoạt động và di chuyển bình thường. Hành trình của Celebrity Constellation bắt đầu từ Ravenna ngày 28/7 và dự kiến kết thúc tại Civitavecchia, gần Rome, vào 8/8.
Sự cố mất điện khiến hành khách nhớ lại những trải nghiệm xấu trước đây của các du thuyền khác khi mất điện trên biển dài ngày, như vụ du thuyền Carnival Triumph năm 2013. Sự kiện này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của hệ thống dự phòng và quản lý khủng hoảng trên các tàu du lịch quy mô lớn, đặc biệt khi vận chuyển hàng nghìn người trên biển rộng mênh mông.
