Sáng ngày 12/8/2025, Hà Nội Metro ghi nhận sự nhầm lẫn trong thông báo về việc cấm hành khách mang xe đạp gấp có gắn pin lithium lên tàu tuyến Cát Linh – Hà Đông và Nhổn – Ga Hà Nội. Một số nhân viên chưa được quán triệt đầy đủ đã phát đi thông tin sai lệch khiến nhiều hành khách hoang mang và không được phục vụ khi mang loại xe này lên tàu.
Ngay khi sự việc được phát hiện, ban lãnh đạo Hà Nội Metro đã lên tiếng xin lỗi công khai và yêu cầu nhân viên tiếp tục phục vụ hành khách mang xe đạp gấp, kể cả loại có pin lithium, để bảo đảm kết nối chuyến đi dễ dàng cho người dân cho đến khi có quy định chính thức. Hiện tại, công ty chưa ban hành bất kỳ quy định nào về cấm hoặc hạn chế mang xe đạp này lên tàu.
Tuy nhiên, Hà Nội Metro đã nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế và nhận thấy hầu hết các tuyến đường sắt đô thị trên thế giới đều cấm hoặc giới hạn rất nghiêm ngặt việc mang xe đạp gấp có pin lithium lên tàu do nguy cơ cháy nổ tiềm ẩn từ loại pin này. Do đó, để đảm bảo an toàn, nhất là trong giờ cao điểm có lưu lượng hành khách đông, công ty khuyến cáo hành khách hạn chế sử dụng xe đạp gấp có gắn pin lithium khi đi tàu và ưu tiên các phương tiện công cộng khác như xe buýt, xe đạp công cộng.
Pin lithium là loại pin phổ biến trên các thiết bị điện tử và xe điện do có mật độ năng lượng cao và trọng lượng nhẹ, nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ nếu bị hư hỏng hoặc va chạm. Vì vậy, việc hạn chế mang xe đạp gấp pin lithium lên tàu là biện pháp phòng ngừa, nhằm bảo vệ an toàn cho hành khách và hệ thống vận tải công cộng.
Công ty đang tiếp tục nghiên cứu, đề xuất các giải pháp quản lý và công nghệ để phục vụ hành khách một cách an toàn, thuận tiện và thân thiện với môi trường. Hà Nội Metro cam kết sẽ có thông báo chính thức nếu có thay đổi về quy định liên quan đến việc này trong tương lai gần.
