Những ngày đầu tháng 10/2025, trong cơn lũ lịch sử bao trùm tỉnh Thái Nguyên, nhiều khu vực bị ngập sâu đến 2 mét khiến hàng ngàn hộ dân ở xã Nga My bị cô lập hoàn toàn; việc tiếp cận các điểm bị ảnh hưởng bằng phương tiện truyền thống gần như không thể.
Đặc biệt vào đêm 8/10, khi nhận được thông tin một bé trai 4 tháng tuổi đang sốt cao, co giật và cần thuốc gấp, đội ngũ kỹ thuật Viettel đã khẩn trương triển khai hệ thống drone – thiết bị bay không người lái – vượt qua vùng ngập lụt để chuyển thuốc đến tận tay gia đình cháu bé. Khoảng cách chừng 2 km nhưng do địa hình bị chia cắt, đồi núi và mất điện khiến việc xác định tọa độ chính xác hết sức khó khăn, mất gần 15 phút mới đưa drone đến đúng địa điểm.
Đây là một trong những khoảnh khắc xúc động khi drone phát tín hiệu hoàn thành nhiệm vụ. Con máy bay không người lái đã trở thành đôi cánh mang hy vọng cứu sống một sinh mạng bé nhỏ giữa thiên tai khắc nghiệt. Liên tục trong hai ngày 8 và 9/10, Viettel đã thực hiện tổng cộng khoảng 200 chuyến drone vận chuyển nhu yếu phẩm, thuốc men với tổng trọng lượng 5 tấn, đồng thời thực hiện 30 chuyến dẫn đường cho lực lượng cứu hộ xác định tuyến đường tiếp cận an toàn trong vùng ngập sâu.
Hệ thống drone của Viettel có tầm bay tối đa 5 km, tải trọng lên đến 50 kg, hoạt động liên tục 24/24 nhờ cơ chế thay pin và sạc nhanh. Mỗi chuyến vận chuyển chỉ mất khoảng 5 phút nhưng hiệu quả và ý nghĩa của nó là vô giá trong bối cảnh lũ lụt gây chia cắt nghiêm trọng. Công nghệ drone không chỉ là giải pháp cứu trợ, mà còn là biểu tượng của khát vọng đoàn kết, ứng dụng khoa học kỹ thuật phục vụ cộng đồng trong những tình huống hiểm nghèo do thiên tai gây ra.
Trong hoàn cảnh phương tiện cứu hộ truyền thống bị hạn chế, những cánh tay robot trên bầu trời đêm lũ dữ đã góp phần quan trọng trong việc duy trì sự sống, mang thuốc men và nhu yếu phẩm đến tận tay người dân, đặc biệt là các trẻ nhỏ và những người yếu thế. Đây là minh chứng rõ nét cho sự phối hợp hiệu quả giữa công nghệ và con người trong công tác cứu trợ và phòng chống thiên tai hiện đại tại Việt Nam.
