Ngày 27/6, tại sân bay quốc tế Nội Bài đã xảy ra sự cố hy hữu khi hai máy bay của Vietnam Airlines va chạm nhau trên đường lăn. Chiếc máy bay Boeing 787 trong chuyến bay từ Hà Nội đi TP.HCM đã va quệt cánh vào phần đuôi đứng chiếc Airbus A321 đang dừng chờ để thực hiện chuyến bay đi Điện Biên. Vụ va chạm gây hư hỏng phần đầu cánh bên phải của Boeing và phần cánh đứng của Airbus, khiến hai máy bay phải tạm dừng khai thác để kiểm tra kỹ thuật.
Ngay sau sự cố nghiêm trọng này, Vietnam Airlines đã quyết định tạm đình chỉ bay đối với hai tổ phi công gồm 4 người, điều khiển hai máy bay Boeing 787 và Airbus A321, từ chiều 27/6 cho đến khi có kết luận chính thức về nguyên nhân và trách nhiệm. Đây là biện pháp cần thiết nhằm đảm bảo an toàn, phục vụ công tác điều tra và xử lý sự cố một cách khách quan, minh bạch.
Song song với việc đình chỉ bay các phi công, Vietnam Airlines đã lập tổ điều tra độc lập để đánh giá và làm rõ nguyên nhân vụ việc, đồng thời phối hợp chặt chẽ với tổ điều tra của Cục Hàng không Việt Nam. Cục Hàng không cũng đã nhanh chóng thành lập tổ điều tra đặc biệt để xác minh nguyên nhân và mức độ nghiêm trọng của sự cố.
Cục Hàng không Việt Nam đánh giá đây là sự cố nghiêm trọng mức B – mức thứ 2 trong 5 mức an toàn hàng không, gây mất an toàn nghiêm trọng và phải đóng cửa tạm thời đường cất hạ cánh, đường lăn tại sân bay Nội Bài. Theo thông tin sơ bộ, nguyên nhân ban đầu dẫn đến va chạm là do chiếc Airbus 321 dừng chờ không đúng vị trí quy định trên đường lăn S3, dẫn tới việc máy bay Boeing 787 không có đủ khoảng cách an toàn khi di chuyển.
Vụ việc đã tạo nên một cú sốc lớn trong hoạt động hàng không nội địa, buộc các cơ quan chức năng phải rà soát, tăng cường các quy trình, biện pháp kiểm soát an toàn bay và điều phối tại sân bay. Đồng thời, Vietnam Airlines cũng đã sắp xếp cho hơn 380 hành khách bị ảnh hưởng được chuyển sang máy bay khác để tiếp tục hành trình. Khu vực xảy ra va chạm được nhanh chóng giải phóng, vệ sinh nhằm đảm bảo hoạt động bình thường của sân bay.