Gia đình ông Dương Văn Tâm, trú tại tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, tỉnh Thanh Hóa, đã vô cùng bất ngờ khi nhận được hóa đơn tiền điện tháng 7/2025 lên tới gần 10 triệu đồng, tăng gấp hơn 8 lần so với mức tiêu thụ bình thường các tháng trước đó. Dịp này, sinh hoạt của gia đình không thay đổi, không có thiết bị điện mới hay sử dụng điện vượt mức bình thường, khiến cả gia đình ông Tâm hết sức lo lắng và hoang mang.
Ngay sau khi hóa đơn được phát hành, Đội Quản lý Điện lực khu vực Nghi Sơn đã tiến hành kiểm tra và phát hiện chỉ số công tơ của gia đình ông Tâm cao bất thường. Kết quả kiểm tra xác nhận công tơ vẫn hoạt động bình thường, không có sai sót kỹ thuật. Tuy nhiên, đoàn kiểm tra phát hiện dây dẫn điện sau công tơ thuộc phần tài sản của khách hàng bị hỏng lớp cách điện, gây rò rỉ điện liên tục trong thời gian dài.
Điều tra kỹ hơn, nguyên nhân được xác định là do dây cáp viễn thông của một nhà mạng đi chung cùng dây điện, bị treo không đúng quy chuẩn kỹ thuật và chịu ảnh hưởng thời tiết khiến dây bị cọ sát, làm hở điện và dẫn đến sự cố rò rỉ điện kéo dài, làm hao hụt điện năng và tăng vọt số tiền điện phải trả.
Gia đình ông Tâm đã làm việc với các bên liên quan và đến ngày 4/8, nhà mạng viễn thông đã nhận lỗi, cam kết sẽ chi trả toàn bộ số tiền điện phát sinh do sự cố này trong tháng 7. Về phía ngành điện lực Thanh Hóa, đây được xem là trường hợp hy hữu và đã kịp thời xử lý, phối hợp với các bên để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như sớm khắc phục sự cố.
Sự việc đã gây sự chú ý, thể hiện tầm quan trọng của việc đảm bảo quy chuẩn kỹ thuật trong việc lắp đặt dây dẫn điện và cáp viễn thông, cũng như cảnh báo nguy cơ rò rỉ điện từ các thiết bị phụ trợ. Đây là bài học để các doanh nghiệp viễn thông và đơn vị điện lực nâng cao quản lý, đảm bảo an toàn cho khách hàng và hạn chế tối đa những thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra.
