Vụ việc nghiêm trọng xảy ra vào sáng ngày 4/8 trên đường Vành đai 3, Hà Nội khi tài xế ô tô con Bùi Trường Sơn (48 tuổi, quê Thanh Hóa) trong lúc tham gia giao thông đã có hành động bức xúc kéo dài. Ông Sơn điều khiển ô tô con Kia Carnival đi song song trong làn dừng khẩn cấp và xin chuyển làn nhưng không được nhường đường từ tài xế xe khách N.M.T (34 tuổi, quê Quảng Ninh) khiến ông lên cabin xe khách cãi vã và sau đó rút chìa khóa xe khách rồi bỏ đi.
Hành động của ông Sơn khiến chiếc xe khách biển số 29H-984.xx dừng lại giữa đường cao tốc, gây ùn tắc giao thông và làm khoảng 40 hành khách, trong đó có cả trẻ em, mắc kẹt trên xe trong điều kiện thời tiết nắng nóng hơn 40 độ C. Phản ứng của hành khách khi xuất hiện chiếc ô tô con có tín hiệu xin nhập làn nhưng không được nhường đường dẫn đến sự cố căng thẳng này.
Ngay sau khi sự việc được ghi lại trên mạng xã hội và gây bức xúc dư luận, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hà Nội đã vào cuộc khẩn trương xác minh. Ngày 14/8, ông Bùi Trường Sơn đã bị khởi tố và tạm giam với cáo buộc gây rối trật tự công cộng. Sự việc được coi là nghiêm trọng khi ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn giao thông cũng như quyền lợi, sự an toàn của hành khách trên xe.
Sau vụ việc, công ty quản lý xe khách đã sử dụng chìa khóa dự phòng để xe tiếp tục hành trình, tuy nhiên sự việc vẫn để lại nhiều bức xúc trong dư luận về ý thức tham gia giao thông và hành xử trong tình huống giao thông căng thẳng. Cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật.