Ngày 6/9/2025, Microsoft chính thức phát thông báo cảnh báo người dùng về khả năng gián đoạn dịch vụ điện toán đám mây Azure do sự cố đứt nhiều tuyến cáp quang biển ở khu vực Biển Đỏ. Đây là một trong những sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến việc truyền tải dữ liệu xuyên lục địa từ châu Á, qua Trung Đông đến châu Âu, làm giảm chất lượng dịch vụ và tăng độ trễ mạng đáng kể.
Sự cố không chỉ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến Microsoft Azure, nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn thứ hai thế giới sau Amazon Web Services, mà còn làm gián đoạn truy cập internet tại nhiều quốc gia Trung Đông và châu Á như Ấn Độ, Pakistan, Ả Rập Saudi và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Một số nhà mạng tại UAE báo cáo tình trạng mạng chậm và không ổn định, khiến người dùng gặp khó khăn trong kết nối internet hàng ngày.
Microsoft cho biết các sự cố đứt cáp ngầm dưới biển thường rất phức tạp và mất nhiều thời gian để sửa chữa. Trong thời gian chờ khắc phục, công ty sẽ liên tục giám sát và điều chỉnh các tuyến định tuyến mạng để giảm thiểu ảnh hưởng cho khách hàng, đồng thời sẽ cung cấp thông tin cập nhật hàng ngày hoặc sớm hơn nếu có thay đổi. Dù vậy, việc chuyển lưu lượng qua các tuyến cáp dự phòng khiến độ trễ tăng cao, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng dịch vụ đám mây.
Trước đó, có những lo ngại rằng các tuyến cáp ở Biển Đỏ có thể trở thành mục tiêu của lực lượng Houthi tại Yemen nhằm gây áp lực trong bối cảnh xung đột Israel – Gaza, tuy nhiên nhóm này đã phủ nhận kế hoạch tấn công hệ thống cáp quang. Hiện nguyên nhân chính xác của vụ đứt cáp vẫn chưa được làm rõ và các bên liên quan vẫn trong quá trình xem xét, xử lý sự cố.
Việc đứt cáp quang biển ở Biển Đỏ không chỉ ảnh hưởng đến Microsoft mà còn làm gián đoạn dịch vụ internet rộng rãi ở khu vực châu Á và Trung Đông, khiến các doanh nghiệp, tổ chức và người dùng cá nhân gặp nhiều khó khăn trong công việc và đời sống số. Trong bối cảnh nền kinh tế số ngày càng phụ thuộc vào các dịch vụ điện toán đám mây và kết nối toàn cầu, sự cố này càng đặt ra thách thức lớn về hạ tầng mạng và an ninh mạng toàn cầu.
