Starbucks vừa thông báo sẽ yêu cầu tất cả nhân viên khối văn phòng làm việc trực tiếp tại văn phòng bốn ngày mỗi tuần, bắt đầu từ ngày 29/9/2025, thay vì ba ngày như trước đây. Đây là một phần của chiến lược “Trở lại với Starbucks” mà CEO Brian Niccol đề ra nhằm khôi phục văn hóa làm việc truyền thống và hỗ trợ tái cấu trúc hệ thống cửa hàng của công ty đang gặp thách thức về doanh thu.
Chính sách mới cũng yêu cầu các quản lý nhân sự hiện làm việc từ xa phải chuyển đến văn phòng tại hai thành phố Seattle (Mỹ) hoặc Toronto (Canada) trong vòng 12 tháng tới. Những nhân viên không đồng ý với yêu cầu này có thể lựa chọn thôi việc tự nguyện và sẽ được hỗ trợ tài chính từ công ty. Tuy nhiên, quyết định trên đã gây tác động tiêu cực lên giá cổ phiếu của Starbucks, giảm khoảng 2% sau khi thông báo chính thức.
Động thái này không chỉ riêng Starbucks mà còn phản ánh xu hướng chung của các tập đoàn lớn trên thế giới trong năm 2025, khi nhiều công ty như Goldman Sachs, Tesla, IBM, Deutsche Bank, và Zoom cũng thắt chặt các chính sách làm việc từ xa, yêu cầu nhân viên có mặt nhiều hơn tại văn phòng để tăng cường sự cộng tác, giao tiếp nội bộ và củng cố văn hóa doanh nghiệp.
Theo khảo sát với hơn 900 lãnh đạo doanh nghiệp, 73% đã lên kế hoạch hoặc đã yêu cầu nhân viên có mặt tại văn phòng ít nhất ba ngày mỗi tuần, gần 30% hướng tới làm việc toàn thời gian tại văn phòng. Lý do chính là 70% lãnh đạo tin rằng sự hiện diện trực tiếp tại nơi làm việc giúp tăng cường khả năng phối hợp, 58% cải thiện giao tiếp nội bộ, và khoảng một nửa tin rằng điều này hỗ trợ nâng cao năng suất lao động.
Starbucks từng trải qua giai đoạn khó khăn khi phải sa thải hơn 1.100 nhân viên vào đầu năm nay, và việc điều chỉnh phong cách làm việc cũng là nỗ lực nhằm tái thiết và tăng cường hiệu quả công việc trong bối cảnh thị trường đầy thách thức. Các nhân viên cùng công ty đang bước vào một giai đoạn chuyển đổi sốc với kỳ vọng cân bằng giữa hiệu quả và giữ gìn văn hóa doanh nghiệp truyền thống, mở ra một trang mới trong cách làm việc của thương hiệu cà phê nổi tiếng toàn cầu.
