Phim “Chốt đơn!” gây chú ý đặc biệt trước khi ra mắt khi thông báo sẽ thay thế nữ chính Thùy Tiên bằng diễn viên được tạo hình bằng công nghệ AI. Đây là lần đầu tiên một bộ phim Việt sử dụng trí tuệ nhân tạo để thay thế vai diễn chính, một quyết định gây ra nhiều tranh cãi gay gắt trong công chúng. Nhiều khán giả bày tỏ sự thất vọng vì nhân vật AI dù có nét giống Thùy Tiên nhưng biểu cảm lại gượng gạo, thiếu tự nhiên, gây cảm giác thô cứng và mất đi sự chân thật vốn cần thiết của diễn xuất.
Bên cạnh phản ứng trái chiều với yếu tố công nghệ, “Chốt đơn!” còn bị chỉ trích về mặt nội dung. Kịch bản phim bị đánh giá là thiếu kịch tính với câu chuyện dàn trải, khiến người xem cảm thấy nhàm chán, trong khi hai nhân vật chính—chú An do Quyền Linh thủ vai và Hoàng Linh do AI đảm nhận—chưa được xây dựng bằng chiều sâu tâm lý thuyết phục. Đạo diễn Nam Cito cũng thừa nhận họ đã trải qua khủng hoảng tinh thần do biến cố bất ngờ liên quan đến vụ bê bối của Thùy Tiên, còn đạo diễn Bảo Nhân gọi đây là dự án khổ sở nhất trong sự nghiệp của họ.
Tình trạng ế ẩm tại phòng vé cũng là một điểm nóng. Dù số suất chiếu tại các rạp của “Chốt đơn!” vẫn cao, lượng vé bán ra lại rất thấp. Nhà sản xuất đang nỗ lực quảng bá, tổ chức các buổi giao lưu trực tiếp giữa diễn viên và khán giả nhằm cứu vớt tình hình. Tuy nhiên, nếu không có thay đổi tích cực, phim vẫn có thể bị cắt giảm suất chiếu trong tương lai gần. Nhà thơ và phê bình phim Nguyễn Phong Việt kêu gọi khán giả có cái nhìn bao dung, chia sẻ thay vì lên án cực đoan, bởi việc sử dụng AI là hệ quả của sự cố bất khả kháng.
Trong khi đó, áp lực về mặt doanh thu và sự so sánh với những dự án khác vẫn tồn tại. Bộ phim “Mang mẹ đi bỏ” nổi bật với doanh thu vượt 100 tỷ đồng trong vòng 6 ngày, tiếp tục chứng minh sức hút của kịch bản và diễn xuất truyền thống đối với người xem. Điều này làm nổi bật thêm khó khăn mà “Chốt đơn!” đang trải qua khi mới chỉ đạt doanh thu hơn 600 triệu đồng trong ngày đầu ra rạp.
Câu chuyện “Chốt đơn!” và việc AI thay thế diễn viên chính không chỉ là bước ngoặt trong điện ảnh Việt Nam mà còn mở ra tranh luận rộng hơn về tương lai của công nghệ trong nghệ thuật biểu diễn. Sự kiện này đồng thời phản ánh những thách thức về đạo đức, kỹ thuật và cảm xúc mà các nhà làm phim và khán giả cần đối diện trong thời đại số hóa ngày càng phát triển.
