Tại Hội nghị Robot Thế giới 2025 diễn ra ở Bắc Kinh, Trung Quốc đã chính thức khai trương Robot Mall, được mệnh danh là trung tâm dịch vụ robot hình người toàn diện đầu tiên trên thế giới. Robot Mall tọa lạc tại khu công nghệ cao E-Town và hoạt động theo mô hình 4S quen thuộc trong ngành ô tô, tích hợp bốn chức năng chính: bán hàng, dịch vụ sau bán, cung cấp phụ tùng và khảo sát nhu cầu khách hàng. Cửa hàng trưng bày hơn 50 mẫu robot đến từ hơn 40 thương hiệu hàng đầu trong nước, bao gồm Unitree Robotics và UBTech Robotics, với các sản phẩm đa dạng phục vụ công nghiệp, y tế và giải trí.
Không chỉ là nơi trưng bày, Robot Mall còn mang đến trải nghiệm tương tác sống động cho khách tham quan với những màn trình diễn như robot chơi bóng đá, múa lân, pha chế đồ uống, vận chuyển hàng hóa mô phỏng môi trường nhà kho hay trò chuyện bằng tiếng Trung và tiếng Anh. Mô hình này giúp kết nối công nghệ với thị trường, cho phép người tiêu dùng trực tiếp trải nghiệm và phản hồi, đồng thời chuẩn hóa dịch vụ hậu mãi – một lĩnh vực còn mới mẻ trên thị trường robot toàn cầu.
Sự kiện khai trương Robot Mall cũng phản ánh bước tiến vượt bậc và tham vọng dẫn đầu của Trung Quốc trong ngành công nghiệp robot hình người và trí tuệ nhân tạo. Được sự hỗ trợ mạnh mẽ của chính phủ với các chương trình đầu tư và trợ cấp lên đến hàng tỷ USD, ngành robot Trung Quốc đang tăng trưởng với tỷ lệ 23% mỗi năm, dự kiến đạt doanh thu 108 tỷ USD vào năm 2028. Đặc biệt, các công ty như Unitree Robotics và AgiBot đã bắt đầu sản xuất hàng loạt, ký hợp đồng sản xuất hàng nghìn robot hàng năm.
Bên cạnh đó, tại Trung Quốc còn có những bước đột phá như việc robot hình người “Học Bá 01” được ghi danh thành nghiên cứu sinh tiến sĩ ngành nghệ thuật biểu diễn, một minh chứng cho sự kết hợp sâu sắc giữa công nghệ AI tiên tiến và văn hóa nghệ thuật. Robot này có khả năng biểu đạt cảm xúc, chuyển động tự nhiên và sẽ tham gia giảng dạy cùng các sinh viên, mở ra hướng phát triển mới cho giáo dục và ứng dụng robot.
Robot Mall không chỉ đánh dấu cột mốc quan trọng trong việc đưa robot hình người vào đời sống hàng ngày mà còn đặt nền móng cho Trung Quốc trở thành trung tâm công nghiệp robot hàng đầu thế giới, tương tự vị thế của nước này trong điện tử tiêu dùng và công nghiệp ô tô trước đây. Sự kiện này hứa hẹn sẽ truyền cảm hứng cho các quốc gia khác trên thế giới học hỏi và phát triển các trung tâm dịch vụ robot nhằm thúc đẩy thương mại hóa robot một cách toàn diện và hiệu quả hơn.
