Kể từ ngày 1/7/2025, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chính thức thực hiện quy định bắt buộc khách hàng cập nhật thông tin Căn cước công dân (CCCD) hoặc giấy tờ tùy thân mới trên tài khoản ngân hàng. Đây là biện pháp nhằm tăng cường bảo mật, phòng tránh các vụ lừa đảo qua tài khoản ngân hàng không chính chủ và nâng cao hiệu quả quản lý tài khoản cá nhân.
Theo quy định tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN, ngân hàng sẽ theo dõi thời hạn hiệu lực của CCCD trên từng tài khoản và phải thông báo cho khách hàng ít nhất 30 ngày trước khi giấy tờ cũ hết hạn. Nếu khách hàng không cập nhật giấy tờ mới, ngân hàng sẽ tạm ngừng giao dịch thanh toán, rút tiền trên tài khoản. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng không thể chuyển khoản, rút tiền tại cây ATM hay giao dịch trực tuyến cho đến khi hoàn thành cập nhật thông tin.
Không chỉ với cá nhân, đối với tài khoản ngân hàng của tổ chức, doanh nghiệp cũng bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học (dữ liệu khuôn mặt, vân tay) kể từ ngày 1/7/2025. Người đại diện theo pháp luật của tổ chức cần hoàn tất việc cập nhật để tránh bị tạm ngừng giao dịch. Nhiều ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB đã triển khai các hình thức hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin qua quầy giao dịch hoặc ứng dụng ngân hàng số.
Việc cập nhật CCCD không chỉ giúp tránh bị khóa tài khoản mà còn bảo vệ quyền lợi của người dân trong các thủ tục hành chính, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Nếu thông tin chưa được đồng bộ, khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc hưởng các chế độ, quyền lợi liên quan.
Cùng với đó, công tác tuyên truyền cảnh báo người dân không nên chia sẻ hình ảnh chứa thông tin CCCD, mã QR hoặc dữ liệu cá nhân lên mạng xã hội nhằm tránh bị lợi dụng, đánh cắp thông tin, giả mạo danh tính để lừa đảo. Người dân được khuyến cáo nên chủ động cập nhật thông tin đúng quy định, cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo yêu cầu cung cấp thông tin hoặc truy cập đường link lạ.
