Gần đây, một khảo sát gây chú ý đã chỉ ra rằng 33% thanh thiếu niên Mỹ trong độ tuổi từ 13 đến 17 đã chia sẻ những vấn đề nghiêm túc của mình với các chương trình AI, thay vì tìm kiếm sự hỗ trợ từ con người. Cuộc khảo sát này được thực hiện bởi tổ chức phi lợi nhuận Common Sense Media, với hơn 1.060 thanh thiếu niên tham gia. Điều đáng chú ý là 72% giới trẻ trong nhóm tuổi này đã sử dụng các ứng dụng “bạn đồng hành trí tuệ nhân tạo”, một dạng chatbot được thiết kế để tạo mối quan hệ cá nhân và trò chuyện thân mật.
Khảo sát chỉ ra rằng các nền tảng như Character.AI, Replika và Nomi đang trở nên phổ biến, mặc dù chúng khác biệt so với các trợ lý ảo truyền thống. Hơn một nửa số thanh thiếu niên sử dụng các nền tảng này thường xuyên, bất chấp những lo ngại về tác động đối với sức khỏe tâm thần và an toàn dữ liệu. Khoảng 30% người tham gia cho biết họ sử dụng chatbot vì lý do giải trí, trong khi 28% bị thu hút bởi sự tò mò về công nghệ.
Mặc dù nhiều thanh thiếu niên sử dụng AI vì lý do giải trí hoặc tò mò, nhưng có những hành vi đáng lo ngại. 24% người được hỏi tiết lộ thông tin cá nhân như tên thật và địa điểm, và 34% từng cảm thấy không thoải mái với nội dung mà chatbot tạo ra. Điều này đặt ra câu hỏi về sự an toàn và bảo mật của thông tin cá nhân khi sử dụng các ứng dụng AI. Ngoài ra, sự khác biệt về độ tuổi cũng được ghi nhận, với nhóm 13-14 tuổi có xu hướng tin tưởng vào lời khuyên của AI nhiều hơn so với nhóm 15-17 tuổi.
Phần lớn thanh thiếu niên vẫn giữ cái nhìn tỉnh táo về việc tương tác với AI. 2/3 số người được hỏi nhận định rằng tương tác với AI không thỏa mãn bằng trò chuyện với con người, và 80% cho biết đã dành nhiều thời gian hơn cho bạn bè thực sự. Điều này cho thấy mặc dù AI có thể là một công cụ hữu ích, nhưng nó không thể thay thế hoàn toàn mối quan hệ con người.
Trước những phát hiện này, nhiều chuyên gia khuyến nghị rằng người dưới 18 tuổi không nên sử dụng các ứng dụng “bạn đồng hành AI” nếu không có các biện pháp bảo vệ chặt chẽ hơn. Việc này nhằm đảm bảo rằng giới trẻ có thể tận dụng công nghệ một cách an toàn và hiệu quả, đồng thời không bị ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm lý.
