OpenAI vừa giới thiệu một bước ngoặt trong công nghệ trợ lý AI với sản phẩm ChatGPT Agent, được tích hợp trực tiếp trong ChatGPT nhằm thay thế người dùng thực hiện các công việc trên máy tính. Đây là một phiên bản trí tuệ nhân tạo hoàn toàn mới, có thể tương tác đa dạng với các công cụ và ứng dụng, từ kiểm tra lịch làm việc, lên kế hoạch hẹn hò, tự động tạo slide trình chiếu đến gửi email theo lịch trình định sẵn.
Khác với các phiên bản trước chỉ hoạt động trong môi trường trình duyệt web, ChatGPT Agent sử dụng một “máy tính ảo” đầy đủ với khả năng truy cập các ứng dụng, duyệt văn bản, xử lý hình ảnh và thậm chí tương tác qua terminal, giúp thực hiện các tác vụ phức tạp hơn. Mặc dù tốc độ phản hồi chưa nhanh nhưng tính năng này cho phép người dùng giao việc và làm việc tùy ý trong lúc chờ kết quả, giảm áp lực thời gian và hỗ trợ hiệu quả cho các công việc lặp đi lặp lại.
Ví dụ thực tế cho thấy, một nhân viên OpenAI sử dụng Agent để tự động gửi yêu cầu đặt chỗ đậu xe mỗi tuần mà không cần thao tác thủ công. Đồng thời, Agent cũng có khả năng tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, lập báo cáo hoặc phân tích cạnh tranh phục vụ cho công việc nghiên cứu và kinh doanh. Các tác vụ lớn vẫn cần sự kiểm soát của người dùng, như xác nhận trước khi gửi email hay các hoạt động liên quan đến tài chính được hạn chế, nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu.
Bên cạnh đó, OpenAI cũng bổ sung tính năng ghi âm (Record Mode) cho ChatGPT trên nền tảng Mac, cho phép tự động chuyển nội dung các cuộc họp trực tuyến thành văn bản và tóm tắt ý chính. Tính năng này giúp người dùng tiết kiệm thời gian ghi chú, đồng thời giữ an toàn quyền riêng tư khi ghi âm đã được sự đồng ý của tất cả các bên tham gia.
Tổng thể, ChatGPT Agent là một trợ lý ảo mạnh mẽ, hứa hẹn trở thành công cụ đắc lực cho người dùng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Dù còn một số thách thức về tốc độ và bảo mật, sự phát triển này mở ra kỷ nguyên mới cho AI tự động hóa công việc trên máy tính, giúp giảm bớt gánh nặng, tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao chất lượng công việc trong môi trường số hiện đại.
