Trong bối cảnh hàng loạt chatbot AI mới liên tục xuất hiện, ChatGPT của OpenAI vẫn khẳng định vị trí hàng đầu nhờ sức mạnh công nghệ GPT-5 vừa được ra mắt tháng 8 năm 2025. GPT-5 được đánh giá là bước đột phá lớn về khả năng suy luận, xử lý đa nhiệm và giữ bối cảnh hội thoại trong thời gian dài, biến ChatGPT từ công cụ trả lời câu hỏi đơn thuần thành một trợ lý toàn năng tích hợp sâu với email, lịch và các ứng dụng làm việc.
Không chỉ vượt trội về mặt công nghệ, ChatGPT chiếm cảm tình người dùng nhờ giao diện trực quan, thân thiện, dễ tiếp cận cả với người mới. Phong cách trả lời mềm mại, giàu cảm xúc tạo cảm giác như đang trò chuyện với một con người thật, giúp xây dựng thói quen dùng thường xuyên và tăng độ gắn bó giữa người dùng và chatbot.
Thêm vào đó, hệ sinh thái GPT Store ra mắt từ 2024 đóng vai trò đòn bẩy mở rộng sức mạnh cho ChatGPT. GPT Store là nơi hàng nghìn chatbot mini được tạo ra không cần lập trình, đáp ứng đa dạng nhu cầu chuyên biệt từ giáo dục, tài chính đến giải trí. Môi trường này biến ChatGPT thành nền tảng đa dạng và gần như không thể thay thế, bởi nó không chỉ phục vụ cá nhân mà còn là chợ đổi mới sáng tạo AI sôi động.
Những khảo sát gần đây cho thấy hơn 80% nhân viên văn phòng đã sở hữu tài khoản và sử dụng ChatGPT thường xuyên, số liệu này vượt trội so với các đối thủ như Gemini của Google, Copilot của Microsoft hay Grok của X (Twitter). Công nghệ GPT-5 được đánh giá là thể hiện chiều sâu lập luận vượt trội, khác biệt rõ rệt so với các chatbot chủ yếu tập trung tốc độ hay tóm tắt thông tin.
Với sự đầu tư liên tục về công nghệ, trải nghiệm người dùng cùng một hệ sinh thái mở rộng, ChatGPT tiếp tục khẳng định vị trí là chatbot AI hàng đầu, mở ra thời kỳ mới cho trợ lý ảo thông minh và ứng dụng AI trong đời sống công việc, học tập.
