Tháng 11 năm 2025, hàng triệu người cao tuổi, người có công và người hưởng trợ cấp xã hội trên cả nước đã bắt đầu nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân. Đây là bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và đảm bảo quyền lợi cho người dân một cách nhanh chóng, an toàn, minh bạch. Theo thông báo từ Bảo hiểm xã hội Việt Nam, việc chi trả chủ yếu được thực hiện vào ngày làm việc thứ hai của tháng, nếu trùng vào ngày nghỉ hoặc lễ thì sẽ lùi sang ngày làm việc tiếp theo.
Tại Hà Nội, hơn 600.000 người hưởng lương hưu, trợ cấp đã được chuyển tiền vào tài khoản cá nhân vào ngày 4/11, chiếm tới 99,51% tổng số người hưởng. Chỉ còn một bộ phận nhỏ, khoảng 2.924 người, nhận tiền mặt thông qua hệ thống Bưu điện sau ngày 4/11. Tương tự, tại Bắc Ninh, Quảng Ninh, Tây Ninh và nhiều tỉnh thành khác, việc chi trả qua tài khoản cá nhân cũng được triển khai đồng loạt, giúp người dân tiết kiệm thời gian, tránh rủi ro khi nhận tiền mặt. Những trường hợp chưa nhận được tiền do sai thông tin tài khoản được khuyến cáo liên hệ ngay với cơ quan BHXH hoặc Bưu điện để được hỗ trợ kịp thời.
Bên cạnh việc chi trả, người dân cũng được hướng dẫn kỹ lưỡng về thủ tục ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp theo quy định mới. Giấy ủy quyền phải được chứng thực và có hiệu lực tối đa 12 tháng, đảm bảo tính pháp lý và minh bạch trong quá trình chi trả. Việc chuyển đổi sang hình thức nhận tiền qua tài khoản cá nhân không chỉ giúp người hưởng an tâm hơn mà còn góp phần giảm tải cho hệ thống Bưu điện, hạn chế tình trạng tập trung đông người tại các điểm chi trả.
Chuyển đổi số trong chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH là minh chứng rõ nét cho sự nỗ lực của ngành BHXH trong việc hiện đại hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Đây cũng là tiền đề để hướng tới mục tiêu chi trả 100% qua tài khoản cá nhân trong thời gian tới, tạo nền tảng vững chắc cho hệ thống an sinh xã hội Việt Nam trong kỷ nguyên số.
