Vietjet Air là một hãng hàng không giá rẻ có thâm niên 13 năm tại thị trường Việt Nam hiện đang được rất nhiều người yêu thích và lựa chọn làm hãng bay lý tưởng về mức chi phí. Với việc thường xuyên tung ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn và chiến lược marketing tuyệt vời, Vietjet Air ngày càng chiếm được tình cảm của hành khách. Hãy cùng tìm hiểu về hãng bay này qua bài viết dưới đây.
Tổng quan về Vietjet Air
Giới thiệu về Vietjet Air
Vietjet Air (VJ) được thành lập vào tháng 11/2007. Đây là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên của Việt Nam. Vietjet Air có 3 cổ đông chính đó là Tập đoàn T&C, Sovico Holdings và Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Nhà Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Vietjet Air thành lập với với vốn điều lệ ban đầu là 600 tỷ đồng. Vietjet Air có trụ sở chính tại Khu Đoàn ngoại giao Vạn Phúc, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội và người điều hành là bà Nguyễn Thị Phương Thảo.
Sau 13 năm hình thành và phát triển, Vietjet Air đã có đội bay hoành tráng với 75 chiếc đang khai thác ở các chuyến bay nội địa đến các thành phố của Việt Nam lẫn quốc tế như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Singapore, Thái Lan… Máy bay của Vietjet Air có Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A321Neo, Airbus A321XLR, Boeing 737 MAX 8 , Boeing 737 MAX 10, Boeing 737 MAX 200. Trong đó, toàn bộ tàu bay của Boeing và Airbus đều được các nhà sản xuất trang bị hệ thống màng lọc không khí HEPA giúp giảm xuống tối thiểu nguy cơ lây lan vi khuẩn, virus trên chuyến bay, mang lại sự an toàn cho sức khỏe hành khách.
Tính đến tháng 5/2019, Vietjet đang thực hiện hơn 400 chuyến bay mỗi ngày và đã vận chuyển hơn 80 triệu lượt hành khách, với 113 đường bay phủ khắp các điểm đến tại Việt Nam và các đường bay quốc tế đến từ Nhật Bản, Hong Kong, Singapore, hàng Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Thái Lan, Myanmar, Malaysia, Campuchia… và Vietjet tự hào sở hữu đội tàu bay mới, hiện đại và thân thiện với môi trường. Đa phần là tàu bay mới 100% và có tuổi trung bình dưới 3 tuổi.
Vừa qua, dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, hãng đã ngừng hoạt động các chuyến bay đến Trung Quốc từ ngày 1/2/2020 cũng như đến nhiều quốc gia khác trên thế giới. Điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu của hãng.
Vietjet Air bán vé tại các địa lý vé máy bay trên toàn quốc hoặc thông qua website: https://www.vietjetair.com/Sites/Web/vi-VN/Home
Các loại vé của Vietjet Air
Vietjet Air có 3 loại vé cho quý khách hàng lựa chọn đó là:
- Skyboss (vé hạng thương gia), đây là hạng vé có mức giá cao nhất.
- Eco (vé tiết kiệm thông thường), đây là hạng vé phổ thông tiết kiệm, có mức giá trung bình.
- Vé Promo (vé tiết kiệm thông thường), đây là hạng vé có giá vé khuyến mãi, nên rất ưu đãi, đây là giá vé rẻ nhất của Vietjet.
Trên các chuyến bay của mình, Vietjet Air có dịch vụ phục vụ thức ăn, nước uống cho hành khách. Tùy vào hạng vé của mình mà bạn được phục vụ có phí hoặc miễn phí.
Các chính sách vé của Vietjet Air
Với 3 loại vé được triển khai là: Skyboss, Eco và Promo, VJ có những chính sách về vé khác nhau để quý khách hàng nắm bắt và chúng đã được quy định rõ trên từng loại vé. Cụ thể như sau:
- Vé Skyboss, Eco cho phép khách hàng đổi tên hành khách và chịu mức phí chênh lệch nếu có. Trong khi đó vé Promo thì không.
- Cả 3 loại vé Skyboss, Eco và Promo đều cho phép thay đổi chuyến bay nhưng vé Skyboss miễn phí thay đổi vé nhưng thu chênh lệch giá. Trong khi đó, Eco và Promo có thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Skyboss có miễn phí thay đổi ngày bay và thu phí chênh lệch (nếu có). Trong khi đó, Eco và Promo có thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Skyboss miễn phí thay đổi chặng bay và thu chênh lệch vé nếu có. Trong khi đó, Eco và Promo có thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Skyboss không thể nâng hạng vé được nữa. Trong khi đó, Eco và Promo cho phép nâng hạng và có thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Điều kiện thay đổi vé của Skyboss, Eco và Promo đều phải trước 3h khởi hành.
- Skyboss, Eco và Promo không áp dụng bảo lưu vé và hoàn/hủy vé/
- Hành lý xách tay của Skyboss 10kg và Eco và Promo chỉ 7kg.
- Skyboss cho thêm 30kg hành lý ký gửi, trong khi đó Eco và Promo phải mua thêm.
Ưu điểm Vietjet Air
Hơn 13 năm hình thành và phát triển, mặc dù phải cạnh tranh với các hãng hàng không tầm cỡ trong nước như: Vietnam Airline và các đối thủ như: Jetstar, Bambo Airway về số lượng chuyến bay cũng như mức giá. Nhưng VJ đã nhanh chóng có được lượng khách hàng nhất định cho mình, trong đó đông đảo nhất là những người có mức thu nhập trung bình. Với sứ mệnh trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực và thế giới, đi kèm với giá trị An toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng giờ, hiện nay Vietjet đang khai thác mạng đường bay phủ khắp các điểm đến tại Việt Nam và hơn 30 điểm đến trong khu vực. Đặc biệt số lượng hành khách sử dụng VJ ngày càng đông đảo là nhờ vào những ưu điểm nổi bật sau:
- Mức giá rẻ khi VJ thường xuyên triển khai các ưu đãi đặc biệt cho quý khách hàng với giá vé 0 đồng, 19 đồng, 99 đồng, 199k, 299k, 399k… giúp hành khách dễ dàng tiếp cận với hàng không để di chuyển thay vì đi xe hoặc tàu.
- Mạng bay phủ sóng toàn quốc, đến các sân bay của Việt Nam và mở rộng khắp khu vực Châu Á và trên thế giới.
- VJ đưa hàng không trở thành phương tiện thông dụng tại Việt Nam với khâu phục vụ chu đáo, tận tâm và ngày càng cải thiện dịch vụ hoàn hảo nhất.
- VJ có thủ tục check-in nhanh chóng bằng hình thức check-in online và trực tiếp tại sân bay.
- VJ sở hữu đội bay chuyên nghiệp, lành nghề.
Các dịch vụ khác của Vietjet Air
Vietjet Air có rất nhiều dịch vụ để quý khách lựa chọn trong suốt chuyến bay của mình. Trong đó phải kể đến:
- Dịch vụ chỗ ngồi: Vietjet Air cho phép quý khách chọn dịch vụ chỗ ngồi với: chỗ ngồi đặc biệt (bạn được ưu tiên xuống máy bay trước, ngồi cùng người nổi tiếng, doanh nhân, người đẹp… ở khu vực yên tĩnh); chỗ ngồi để chân rộng (với không gian rộng hơn 50% so với ghế thông thường); chỗ ngồi tiêu chuẩn (các dãy ghế cạnh lối đi và cửa sổ để dễ dàng di chuyển và ngắm cảnh).
- Dịch vụ làm thủ tục nhanh: Vietjet Air cho phép bạn chọn dịch vụ làm thủ tục nhanh để giảm thời gian xếp hàng với 100.000 VNĐ/người/chặng bay quốc nội và 140.000 VNĐ/người/chặng bay quốc tế
- Dịch vụ xe bus: Vietjet Air cung cấp dịch vụ xe bus cho hành khách có điểm khởi hành hoặc điểm đến tại sân bay Nội Bài với 36k/người để di chuyển vào trong trung tâm thành phố Hà Nội.
- Dịch vụ Power Pass: Dịch vụ này, VJ của Vietjet đã được ra mắt thị trường với hai loại thẻ POWER PASS SKY6 và POWER PASS SKY12 có mức giá lần lượt là 8.999.000 VND và 16.999.000 VND. Trong đó, chỉ với 8.999.000 VND, bạn sẽ được bay không giới hạn các chặng nội địa của Việt Nam đến 30/9/2020, miễn phí 15kg hành lý ký gửi và 7kg hành lý xách tay. Bạn có thể thay đổi hành trình bay linh hoạt và tiết kiệm. Trong khi đó, với gói 16.999.000 VND, bạn bay không giới hạn tất cả các chặng bay nội địa Việt Nam đến 31/03/2021 và miễn phí 15kg hành lý ký gửi và 7kg hành lý xách tay. Bạn có thể thay đổi hành trình bay linh hoạt và tiết kiệm.
Thành tựu Vietjet Air
Từ khi đi vào khai thác, vận hành và phục vụ khách hàng đến nay, Vietjet Air vinh dự nhận được các giải thưởng trong nước và quốc tế. Trong đó nổi bật là:
- Top 500 thương hiệu hàng đầu Châu Á 2016.
- Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á 2015 do TTG Travel Awards bình chọn.
- Hãng hàng không được yêu thích nhất tại Việt Nam do Thời báo kinh tế bình chọn.
- Vietjet liên tục trong nhiều năm được bình chọn là “Nơi làm việc tốt nhất” và “Thương hiệu tuyển dụng tốt nhất Châu Á”.
- Bằng khen Thủ tướng chính phủ dành cho đơn vị có thành tích trong sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa Xã hội và bảo vệ Tổ quốc.
- Cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ vì những đóng góp xuất sắc cho sự phát triển của ngành hàng không Việt Nam.
Các cú phốt của Vietjet Air
Từ khi ra mắt đến nay, Vietjet Air thường xuyên tung ra các chiến lược marketing để thu hút khách hàng, đó chính là những cô nàng nóng bỏng mặc bikini để phục vụ hành khách hoặc tham gia vào những điệu nhảy đường phố. Trong đó có những chiêu trò marketing gây nên sự rắc rối cho hãng. Điển hình là:
- Ngày 14/6/2020, một chuyến bay của hãng VJ đi từ Phú Quốc về Tân Sơn Nhất đã bị trượt bánh khỏi đường băng. Sự cố tuy không có ai bị thương nhưng Tân Sơn Nhất phải mất 6 tiếng để khắc phục sự cố. Điều này làm ảnh hưởng trên việc khởi hành và hạ cánh của nhiều chuyến bay khác trong ngày.
- Ngày 29/11/2018, chuyến bay của hãng đi từ Hồ Chí Minh đi Buôn Ma Thuột tiếp đất trong tình trạng mất cân bằng do rơi mất 2 bánh đáp ở càng trước tạo ra tiếng động lớn. Vụ việc khiến 6 hành khách bị thương nhập viện, nhiều hành khách bị xây xát nhẹ.
- 28/1/2018, chuyên cơ chở đội tuyển bóng đá quốc gia U23 Việt Nam có sự xuất hiện của những người mẫu mặc đồ bơi đã gây nhiều ý kiến trái chiều từ phía dư luận. Bị kiến nghị vì hành động phản cảm, giám đốc hãng hàng không Vietjet, bà Nguyễn Thị Phương Thảo đã lên tiếng xin lỗi.
- Vào ngày 2/4/2015, 2 nhân viên của Vietjet đã từ chối phục vụ người khuyết tật tại sân bay Đà Nẵng, vi phạm nghiêm trọng chất lượng phục vụ của hãng.
- Ngày 19/6/2014, chuyến bay VJ8861 từ Hà Nội đi Đà Lạt đã đáp nhầm tới Nha Trang. Điều này đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến các lịch trình của hành khách. Sự cố này khiến Vietjet “mất điểm” trong lòng khách hàng. Ngay sau đó, toàn bộ phi hành đoàn cùng kiểm soát không lưu bị đình chỉ có thời hạn.
- Bên cạnh đó, trong 13 năm hoạt động, hãng không thể tránh khỏi những sự cố về hủy chuyến bay, đổi giờ bay, nổ lốp, lỗi kỹ thuật…
Phương thức thanh toán
Vietjet Air áp dụng các phương thức thanh toán đa dạng cho quý khách hàng lựa chọn. Theo đó, sau khi mua vé, quý khách thanh toán bằng tiền mặt tại các phòng vé Vietjet Air trên toàn quốc và tại các sân bay.
Hoặc bạn có thể thanh toán bằng các loại thẻ ATM có cổng Smartlink.
Thêm vào đó, VJ áp dụng phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ Visa Card , Master Card, American Express, JCB.
Ngoài ra, khách hàng dễ dàng thanh toán vé bằng Internet Banking, máy ATM/POS.
Chăm sóc khách hàng
Từ khi thành lập đến nay, Vietjet Air đã ngày càng nỗ lực để phục vụ quý khách hàng tốt nhất sau khi có tai tiếng “bỏ rơi” hành khách bị đói khát khi nhiều chuyến bay bị delay từ 2-3 tiếng. Hiện nay, Vietjet Air chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh khác nhau. Trong đó phải kể đến số hotline 18001886 và các phòng vé ở ba miền Bắc Trung Nam. Nhân viên Vietjet Air nhiệt tình khi tư vấn khách và giúp khách lựa chọn chuyến bay phù hợp.
Hướng dẫn tải app Vietjet Air
Để sử dụng Vietjet Air cho việc tìm kiếm vé máy bay giá rẻ, người dùng cần tiến hành tải app Vietjet Air về điện thoại có cấu hình Android và iOS theo các bước sau.
Bước 1: Vào CH Pay hoặc App Store để tìm kiếm Vietjet Air.
Bước 2: Bấm vào Cài đặt để tải Vietjet Air về điện thoại.
Bước 3: Sau thời gian điện thoại cài đặt thành công, bạn bấm vào chữ Mở để sử dụng ứng dụng Vietjet Air.
Mã giảm giá Vietjet Air là gì?
Vietjet Air là hàng hãng không giá rẻ hàng đầu tại Việt Nam và “để mọi người cùng bay”, Vietjet Air thường xuyên triển khai những chương trình giảm giá và ưu đãi đặc biệt hấp dẫn cho từng đối tượng hành khách. Theo đó, Vietjet Air triển khai khuyến mãi hằng tháng, tuần, theo ngày lễ hoặc sự kiện quan trọng và thông thường, bạn sẽ tìm thấy khuyến mãi 0 đồng, khuyến mãi 199k, 99k, 299k… Bên cạnh khuyến mãi trực tiếp, Vietjet Air còn khuyến mãi thông qua mã giảm giá do mình phát hành.
Định nghĩa mã giảm giá Vietjet Air
Mã giảm giá Vietjet Air chính là những ký tự đặc biệt do hãng phát hành để gửi tặng khách hàng, nó bao gồm chữ, số hoặc kết hợp giữa chữ và số để khi nhập vào ô mã giảm giá, khách hàng sẽ được giảm đi phần chi phí đáng kể.
Mã giảm giá Vietjet Air gồm các loại nào?
Hiện nay, Vietjet Air chủ yếu giảm giá trực tiếp mà không cần mã coupon.
Mã giảm giá Vietjet Air được tìm thấy ở đâu?
Các chương trình khuyến mãi của Vietjet Air hiện nay được dễ dàng tìm thấy tại website chính thức của hãng, các đại lý Vietjet Air, trang tổng hợp mã giảm giá, các trang website dịch vụ liên kết với Vietjet Air, các diễn đàn du lịch, blog du lịch và các trang báo chính thống có đăng quảng cáo, khuyến mãi.
Các chương trình khuyến mãi Vietjet Air hiện nay
Những chương trình giảm giá của Vietjet Air hiện nay được triển khai bao gồm:
- Một lần mua, trăm lần bay với thẻ Power Pass của Vietjet Air
Ưu đãi: Bay vô hạn
Hiệu lực: 30/09/2020
- Vietjet Air khuyến mại chặng Singapore – HCM giá rẻ sập sàn nay chỉ từ 105K
Ưu đãi: Chỉ từ 105K
Hiệu lực: 31/12/2020
- Vietjet Air khuyến mại HCM – Singapore giá chỉ từ 105K
Ưu đãi: Chỉ từ 105K
Hiệu lực: 31/08/2020
- Săn vé máy bay giá rẻ Vietjet Air cho chặng Bangkok – Hanoi chỉ từ 105K ngay thôi!
Ưu đãi: Chỉ từ 105K
Hiệu lực: 30/06/202
- Bay Hanoi – Bangkok giá cực sốc với khuyến mãi Vietjet Air nay chỉ từ 105K
Ưu đãi: Giá từ 105K
Hiệu lực: 31/12/2020
- Vietjet khuyến mãi chặng Bangkok – HCM nay giá chỉ từ 105K
Ưu đãi: Chỉ từ 105K
Hiệu lực: 15/9/2021
- Săn vé máy bay giá rẻ Vietjet Air cho chặng HCM – Bangkok giá chỉ từ 105K
Ưu đãi: Chỉ từ 105K
Hiệu lực: 20/09/2020
- Vietjet Air khuyến mại ngay 50% khi khách hàng mua hành lý ký gửi online
Ưu đãi: Giảm 50%
Hiệu lực: 31/05/2021
- Vi vu Singapore ngay và luôn với giá vé Vietjet khuyến mãi chỉ từ 105K
Ưu đãi: Từ 105K
Hiệu lực: 31/05/2021
- Lập team đi Bangkok ngay thôi với khuyến mãi Vietjet Air nay giá chỉ từ 105K
Ưu đãi: Giá từ 105K
Hiệu lực: 31/05/2021
Hướng dẫn sử dụng mã giảm giá Vietjet Air
Các bước sử dụng mã giảm giá Vietjet Air
Để mua được vé Vietjet Air với giá rẻ hoặc áp dụng được mã giảm giá Vietjet Air, người dùng cần thực hiện theo các bước được hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Truy cập vào website của Vietjet Air ở địa chỉ: https://www.vietjetair.com/Sites/Web/vi-VN/Home
Bước 2: Tiến hành đặt vé ngay trên trang chủ của website. Bạn chọn 1 chiều hoặc khứ hồi tùy ý. Tiếp tục chọn điểm khởi ngày, ngày khởi hành và điểm đến, ngày đến. Tiếp tục chọn loại tiền. Số lượng hành khách: người lớn, trẻ em, em bé. Tick vào ô Tìm vé rẻ nhất. Bên dưới đó có ô Mã khuyến mãi, bạn pass mã khuyến mãi của Vietjet Air vào đó nếu có rồi bấm Tìm chuyến bay.
Bước 3: Bấm chọn chuyến bay, chọn hạng bay rồi Tiếp tục.
Bước 4: Điền các thông tin hành khách gồm: ông/bà, họ tên, địa chỉ, email, chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, quốc tịch…. rồi bấm Tiếp tục.
Bước 5: Có thể chọn ghế ngồi và các dịch vụ khác rồi bấm Tiếp tục
Bước 6: Chọn hình thức thanh toán của Vietjet Air rồi bấm Tiếp tục để hoàn tất.
Một số lưu ý khi hưởng khuyến mãi của Vietjet Air
Vietjet Air triển khai các chương trình khuyến mãi thông qua việc giảm giá trực tiếp trên chuyến bay để quý khách hàng dễ dàng theo dõi. Do đó, bạn cũng cần chú ý những điều được nói đến dưới đây để sử dụng mã cho hiệu quả:
- Mã giảm giá Vietjet Air không bao gồm phí sân bay cùng phụ phí khác.
- Mã giảm giá Vietjet Air triển khai có số lượng nhất định. Do đó, khi hành khách đã mua đủ số lượng vé phát hành, Vietjet Air sẽ dừng khuyến mãi sớm hơn dự kiến.
- Mã giảm giá Vietjet Air triển khai có thời hạn và chuyến bay có thời gian quy định trong thời gian khuyến mãi, do đó quý khách cần lưu ý để mua vé cho phù hợp.
Với những ưu điểm và thế mạnh của mình, Vietjet Air đang ngày càng chứng tỏ là một hãng hàng không giá rẻ đầy lớn mạnh, xứng đáng là phương tiện di chuyển của mọi người. Nếu muốn tiết kiệm chi phí và vẫn vi vu được máy bay, bạn nên tiến hành săn vé giá rẻ và sử dụng hãng Vietjet Air nhé.