Phan Thanh Trinh, 41 tuổi, là người đàn ông đặc biệt tại thành phố Đà Nẵng khi suốt 14 năm qua đã âm thầm tình nguyện tìm kiếm đồ thất lạc cho hàng ngàn du khách trong những chuyến đi của họ. Công việc tưởng chừng nhỏ bé nhưng lại ẩn chứa ý nghĩa lớn lao, góp phần lan tỏa thông điệp về lòng tốt và sự tử tế tại thành phố đáng sống nhất Việt Nam.
Thuộc Tổ công tác số 2, Đội Quản lý trật tự du lịch biển Đà Nẵng, ông Trinh không chỉ đảm bảo an ninh trật tự mà còn gửi trao sự hỗ trợ tận tâm cho khách khi họ gặp sự cố như mất đồ hay bị lạc. Một trong những câu chuyện gần đây được nhiều người biết đến là khi ông giúp một du khách Australia tìm lại chiếc nhẫn đính hôn quý giá bị rơi trên bãi biển Cửa Đại – hành động được Ban quản lý bán đảo Sơn Trà và các bãi biển Du lịch Đà Nẵng khen thưởng.
Nhưng đằng sau đó là những lần giúp đỡ không đếm xuể, từ việc tìm điện thoại bị mất dưới cát đến hỗ trợ du khách sửa xe, tất cả đều dựa trên tình yêu thương và trách nhiệm cộng đồng, chứ không hề mong cầu khoản thù lao nào. Ông kể lại đã nhiều lần làm việc quá giờ trong mùa du lịch cao điểm, không phụ cấp nhưng vẫn giữ vững tinh thần “khách còn chơi, mình còn làm”.
Bản thân ông Trinh cũng là người đam mê khám phá dưới lòng biển nên đã tự bỏ tiền mua máy dò kim loại giúp ích cho công việc tìm kiếm, thể hiện sự tận tâm và sáng tạo của một người công tác trong ngành du lịch, đồng thời tạo nên dấu ấn tích cực lan tỏa trong cộng đồng du khách trong nước và quốc tế.
Qua hơn một thập kỷ, hành trình của ông không chỉ dừng lại ở bảo vệ an ninh trật tự mà còn là câu chuyện đẹp về sự tử tế được khắc họa rõ nét trong từng câu chuyện giúp đỡ, khiến hình ảnh Đà Nẵng trở nên thân thiện và ấm áp hơn trong mắt bạn bè bốn phương, góp phần thu hút ngày càng nhiều du khách đến với thành phố biển xinh đẹp này.
