Tỉnh Tây Ninh đang tích cực triển khai kế hoạch cải cách hành chính với mục tiêu nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và doanh nghiệp. Đến ngày 12/9/2025, tỉnh đã công bố tổng cộng 868 TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính, trong đó có 773 thủ tục cấp tỉnh và 95 thủ tục cấp xã. Ngoài ra, còn khoảng 1.152 thủ tục khác đang trong quá trình rà soát để công bố thêm, phấn đấu đạt mục tiêu 100% TTHC được thực hiện không phụ thuộc địa giới trong phạm vi cấp tỉnh trước cuối năm 2025.
UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành tập trung xác định nguyên nhân, hoàn thiện quy trình và chuẩn hóa các biểu mẫu điện tử tương tác (e-form) nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục trực tuyến. Mục tiêu đến tháng 12/2025 sẽ hoàn thành chuẩn hóa này, giúp người dân không phải nhập lại nhiều lần thông tin đã khai báo trước đó.
Song song với cải cách thủ tục, Tây Ninh đang đẩy nhanh tiến độ xây dựng chính quyền số với định hướng chuyển đổi số toàn diện. Theo đó, toàn bộ hồ sơ, tài liệu công việc sẽ được tạo lập và xử lý trên môi trường điện tử; 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt. Tỉnh cũng tập trung xây dựng kho dữ liệu dùng chung, kết nối liền mạch các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành, hướng tới quản lý thông tin khoa học, minh bạch và thuận tiện cho người dân.
Việc đổi mới này cũng được hỗ trợ bởi các giải pháp nâng cao cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, kết nối hệ thống, tăng cường đội ngũ cán bộ hỗ trợ người dân, trong đó có sự phối hợp với các đơn vị như Bộ đội Biên phòng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là ở cấp xã. Các trung tâm phục vụ hành chính công đều vận hành ổn định, giúp tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả một cách nhanh gọn, đúng hạn.
Tây Ninh còn thực hiện chiến dịch hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai với tiến độ khẩn trương và phân định rõ trách nhiệm cho các cấp, tiến tới việc số hóa thông tin để rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục về đất đai – một trong những lĩnh vực thiết yếu với người dân và doanh nghiệp. Tất cả những bước đi này đang góp phần quan trọng giúp Tây Ninh nâng cao tốc độ phát triển kinh tế và lợi ích xã hội trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện của cả nước.
