Uber đã đặt nhiều kỳ vọng lớn khi rót vốn mạnh mẽ vào thị trường Việt Nam, tuy nhiên, hành trình phát triển tại đây không hề dễ dàng. Sự thay đổi nhanh chóng trong thói quen tiêu dùng và môi trường kinh doanh số hóa đã tạo ra những thử thách không nhỏ cho hãng gọi xe này.
Điều kiện cạnh tranh gay gắt với các đối thủ như Grab, vốn đã nhanh chóng thích ứng chuyển đổi số và thu hút phần lớn thị trường với công nghệ tiên tiến, ứng dụng đặt xe dễ dùng và thanh toán tiện lợi, đã khiến Uber phải đối mặt với áp lực lớn trong việc giữ chân và mở rộng khách hàng. Taxi truyền thống tại Việt Nam đã phải chịu mất thị phần nghiêm trọng, và Uber cũng không tránh khỏi số phận đó nếu không thực sự đổi mới và cải tiến mạnh mẽ.
Bên cạnh đó, thách thức về quản lý nguồn nhân lực, chi phí vận hành và áp lực pháp lý cũng đang làm tăng độ khó trong chiến lược phát triển của Uber. Việc thiếu sát sao trong chuyển đổi số toàn diện có thể khiến doanh nghiệp bị tụt hậu trong xu hướng toàn cầu, mất khả năng cạnh tranh và thị phần trong thời đại kinh tế số phát triển mạnh mẽ.
Để vượt qua các khó khăn này, Uber cần tiếp tục đầu tư mạnh vào công nghệ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hợp tác hiệu quả hơn với các đối tác địa phương nhằm xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ bền vững. Chìa khóa thành công nằm ở việc chuyển đổi số không chỉ là công cụ mà còn là tư duy chiến lược, giúp Uber thích nghi nhanh với thị trường Việt Nam đang phát triển năng động.
Cuộc đua trong lĩnh vực gọi xe công nghệ tại Việt Nam vẫn còn rất khốc liệt, và Uber phải liên tục đổi mới để không bị tụt lại phía sau trong cuộc chơi đầy cạnh tranh này.
