Trong bối cảnh tội phạm lừa đảo trực tuyến ngày càng gia tăng với nhiều chiêu trò mới tinh vi, Vietcombank đã phát đi cảnh báo khẩn cấp về các hình thức lừa đảo đang diễn ra nhằm đánh cắp dữ liệu và chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Một trong những thủ đoạn mới nhất là việc kẻ gian giả danh Vietcombank gửi tin nhắn SMS thông báo điểm thưởng sắp hết hạn kèm theo đường link lạ hướng dẫn đổi quà hoặc hoàn tiền. Khi khách hàng truy cập và cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ, mã OTP trên các trang web giả mạo này, kẻ xấu dễ dàng chiếm quyền truy cập tài khoản và thực hiện rút tiền trái phép.
Bên cạnh đó, những fanpage giả mạo mang danh chương trình cộng đồng “Cùng Việt Nam Tiến Bước – 1 tỷ bước chân tiến vào kỷ nguyên mới” cũng xuất hiện nhan nhản, gửi tin nhắn tự xưng là ban tổ chức, dụ người dùng truy cập các đường link đăng ký không chính thống để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng. Vietcombank khuyến cáo người dân chỉ đăng ký tham gia qua kênh thông tin chính thức tại cổng https://cungvietnamtienbuoc.nhandan.vn và tuyệt đối không cung cấp thông tin qua các link, biểu mẫu không rõ nguồn gốc.
Đây chỉ là một phần trong các thủ đoạn lừa đảo mạo danh ngân hàng phổ biến hiện nay, bao gồm cả việc giả mạo nhân viên ngân hàng với lý do hỗ trợ xác thực sinh trắc học hoặc mời gọi khảo sát, tăng hạn mức thẻ tín dụng nhằm tạo lòng tin với khách hàng. Sau đó, những kẻ lừa đảo có thể kết bạn qua mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin để tiếp cận sâu hơn, dụ khách hàng cung cấp thông tin thẻ hoặc cài đặt phần mềm độc hại. Vietcombank cảnh báo người dùng cần hết sức cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc tải phần mềm không rõ nguồn gốc.
Trước tình hình này, Ngân hàng Nhà nước đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng tăng cường kiểm soát rủi ro và nâng cao khả năng phòng ngừa tội phạm công nghệ cao. Vietcombank cùng nhiều ngân hàng lớn đã triển khai các tính năng phát hiện và cảnh báo ngay trên ứng dụng ngân hàng khi phát hiện tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi vấn. Ngoài ra, Vietcombank liên tục cập nhật cảnh báo khẩn và hỗ trợ khách hàng nhận biết những dấu hiệu của hành vi lừa đảo, góp phần bảo vệ an toàn tài sản trong kỷ nguyên số.
Người dùng được khuyến nghị không nhấp vào bất kỳ đường link lạ nào trong tin nhắn hoặc fanpage không chính thức, không cung cấp thông tin thẻ ngân hàng hay mã OTP cho bất kỳ ai và liên hệ ngay ngân hàng khi nghi ngờ có dấu hiệu bất thường. Việc nâng cao cảnh giác cá nhân cùng sự hỗ trợ từ các ngân hàng là yếu tố then chốt để đẩy lùi các loại hình lừa đảo ngày càng tinh vi trong thời đại số hóa hiện nay.
