Từ ngày 1/8/2025, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP.HCM chính thức thí điểm cho phép hành khách mang theo xe đạp gấp cá nhân lên tàu Metro số 1 với điều kiện xe phải được gấp gọn trong túi đựng chuyên dụng, có kích thước không vượt quá 120x70x40 cm. Chương trình thí điểm này kéo dài đến ngày 31/10/2025 nhằm đánh giá nhu cầu thực tế và khả năng triển khai chính thức mô hình kết hợp phương tiện cá nhân với giao thông công cộng.
Khi di chuyển trong khu vực nhà ga và trên tàu, hành khách không được sử dụng xe đạp gấp để đạp, đẩy hoặc mở ra di chuyển nhằm đảm bảo an toàn và tránh gây cản trở không gian của tàu. Bên cạnh đó, người dân cũng phải tự chịu trách nhiệm bảo quản chiếc xe của mình trong quá trình di chuyển, tránh va chạm làm hư hại thiết bị, kết cấu nhà ga và tuân thủ các quy định về văn hóa ứng xử nơi công cộng.
Tuyến Metro số 1 là dự án đường sắt đô thị đầu tiên của TP.HCM, kéo dài gần 20 km, nối từ Bến Thành đến Suối Tiên, đi qua các địa bàn trung tâm như quận 1, quận 2, Bình Thạnh, thành phố Thủ Đức và huyện Dĩ An tỉnh Bình Dương. Tuyến đang khai thác từ tháng 12/2024 với trung bình hơn 55.000 lượt khách mỗi ngày, ghi nhận hơn 11 triệu lượt khách chỉ trong 7 tháng hoạt động.
Bên cạnh các chính sách di chuyển, thành phố cũng đang nghiên cứu triển khai dịch vụ bán hàng trong nhà ga metro để tăng tiện ích cho hành khách, đồng thời tạo điểm nhấn thúc đẩy sử dụng phương tiện công cộng nhiều hơn trong tương lai gần.
