Vào ngày 17/9, chuyến bay VN30 của Vietnam Airlines xuất phát từ Frankfurt (Đức) đi Thành phố Hồ Chí Minh đã gặp sự cố bất ngờ khi một nam hành khách 57 tuổi người Việt Nam bất ngờ có biểu hiện sức khỏe không ổn định khoảng một giờ sau khi máy bay cất cánh. Tổ bay đã ngay lập tức phát thông báo yêu cầu hỗ trợ y tế khẩn cấp và nhận được sự giúp đỡ từ ba bác sĩ có mặt trên chuyến bay, nhưng tình trạng của hành khách không được cải thiện.
Trước tình hình cấp bách, cơ trưởng chuyến bay quyết định điều chỉnh hành trình, chuyển hướng hạ cánh khẩn cấp tại sân bay quốc tế Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ) để hành khách được cấp cứu kịp thời. Sau khi hạ cánh an toàn, hành khách đã được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để tiếp tục điều trị và chăm sóc y tế cần thiết.
Phi hành đoàn nhanh chóng phối hợp với các cơ quan chức năng cùng đối tác phục vụ mặt đất tại Istanbul nhằm hoàn tất các thủ tục cần thiết, tiếp nhiên liệu cho máy bay để chuyến bay tiếp tục hành trình đến Thành phố Hồ Chí Minh. Chuyến bay đã cất cánh tiếp lúc 17h32 giờ địa phương và dự kiến hạ cánh tại Việt Nam muộn hơn khoảng 3 tiếng 20 phút so với kế hoạch ban đầu.
Sự kiện này thể hiện sự ưu tiên hàng đầu của Vietnam Airlines đối với sự an toàn và sức khỏe của hành khách trong mọi tình huống, dù phát sinh những chi phí và điều chỉnh lịch trình không nhỏ. Đây cũng không phải lần đầu hãng hàng không quốc gia Việt Nam phải đổi phương án để hỗ trợ y tế cho hành khách trong hành trình bay, với nhiều trường hợp hạ cánh khẩn cấp tương tự đã từng xảy ra trong năm 2025.
Vietnam Airlines đã gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các bác sĩ tình nguyện và phi hành đoàn đã kịp thời triển khai các biện pháp phòng ngừa và cứu chữa ban đầu, đồng thời khuyến nghị hành khách đặc biệt lưu ý theo dõi sức khỏe cá nhân, nhất là những người có bệnh lý mạn tính hoặc tiền sử bệnh tim mạch, huyết áp trước khi bay để đảm bảo chuyến đi an toàn.
