Sự việc đau lòng này xảy ra vào khoảng 5h36 sáng tại ngôi nhà 4 tầng nằm trong hẻm 180 phố Kim Hoa, phường Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Hà Nội. Vụ cháy bắt đầu từ việc một chiếc xe máy ở tầng 1 bốc cháy, sau đó ngọn lửa nhanh chóng lan rộng lên các tầng trên của căn nhà 40m2, 4 tầng. Lúc xảy ra vụ việc, toàn bộ gia đình gồm ông bà chủ, con trai, con dâu và cháu nội có mặt trong nhà. Do cháy xảy ra vào thời điểm sáng sớm khi mọi người vẫn đang ngủ say, ngọn lửa kèm khói đặc đã khiến 5 nạn nhân ngạt thở, không kịp thoát ra ngoài dẫn đến thiệt mạng thương tâm.
Các nạn nhân gồm ông N.Đ.L (1952), bà H.T.H (1956, vợ ông L), con trai N.H.M (1982), con dâu Đ.T.S (1988) và cháu nội N.M.V (2019). Khi phát hiện hỏa hoạn, hàng xóm có nghe tiếng kêu cứu của một người đàn ông kéo dài khoảng một phút, nhưng do cửa bị khóa chặt và ngọn lửa quá lớn nên người dân chỉ có thể phá cửa sau sau khoảng 15 phút nhưng vẫn không thể cứu được các nạn nhân. Ba chiếc xe máy cùng tầng 1 bị cháy rụi hoàn toàn, ngọn lửa được lực lượng cảnh sát PCCC khống chế trước 6h sáng, không để cháy lan ra khu vực lân cận.
Chính quyền địa phương và các ngành chức năng đã lập tức phối hợp điều tra nguyên nhân vụ cháy, đồng thời hỗ trợ kịp thời gia đình các nạn nhân với số tiền trên 260 triệu đồng. UBND phường cũng tổ chức tuyên truyền, huấn luyện kỹ năng phòng cháy chữa cháy cho người dân, nhất là các hộ gia đình trong ngõ nhằm nâng cao nhận thức và khả năng xử lý khi có sự cố.
Nguyên nhân sơ bộ được xác định là do phát sinh cháy từ chiếc xe máy ở tầng 1, ngôi nhà không trang bị hệ thống báo cháy tự động khiến người trong nhà không phát hiện kịp thời để thoát nạn và chữa cháy ban đầu. Sự việc gióng lên hồi chuông cảnh báo về việc cần tăng cường các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy, đặc biệt trong các hộ gia đình ở khu dân cư mật độ cao như Hà Nội.