Vụ việc liên quan đến hệ thống thẩm mỹ viện Mailisa đã gây chấn động thị trường mỹ phẩm Việt Nam khi chủ hệ thống này, bà Phan Thị Mai và chồng là ông Hoàng Kim Khánh, bị khởi tố về tội buôn lậu. Theo điều tra, từ năm 2020 đến 2024, hai bị can nhập mỹ phẩm giá rẻ từ Trung Quốc (Quảng Châu) nhưng hợp thức hóa giấy tờ, thay đổi nguồn gốc xuất xứ thành sản phẩm sản xuất tại Hong Kong để được cấp phép và bán ra thị trường trong nước với giá cao, thu lợi hàng nghìn tỷ đồng.
Đáng chú ý, để quảng bá và ‘đánh bóng’ hình ảnh sản phẩm trên thị trường, vợ chồng bà Mai đã chi khoảng 20 tỷ đồng mỗi tháng cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội nổi bật như Facebook và TikTok. Việc đầu tư mạnh tay này nhằm tạo dựng thương hiệu doanh nhân thành đạt và lan tỏa sản phẩm tới hàng triệu người tiêu dùng. Tuy nhiên, đây cũng là nguyên nhân giúp không ít người tiêu dùng bị lôi kéo vào việc sử dụng mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, kém chất lượng.
Khác với sự giàu có và thành công được quảng cáo, nhiều khách hàng của Mailisa đang rơi vào trạng thái hoang mang và bức xúc khi phát hiện mỹ phẩm mua phải không đạt chuẩn, hoặc bị thu hồi. Hệ thống thẩm mỹ viện đã phải tạm ngừng hoạt động sau khi vợ chồng chủ bị bắt, và các hotline, kênh liên lạc cũng bị cắt đứt, để lại nhiều thắc mắc chưa được giải đáp.
Vụ việc Mailisa làm nổi bật các vấn đề lớn trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện nay, từ sự lỏng lẻo trong quản lý, khả năng giám sát kém của các cơ quan chức năng, đến việc các nền tảng mạng xã hội chưa chịu trách nhiệm liên đới về các sản phẩm quảng cáo trên kênh của họ. Điều này cũng dẫn đến những cảnh báo sâu sắc về việc cần tăng cường kiểm soát, minh bạch hóa và trách nhiệm pháp lý nghiêm khắc hơn với các hành vi nhập lậu, quảng cáo sai sự thật vì sức khỏe cộng đồng.
Thêm vào đó, vụ việc cũng cho thấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ của quảng cáo trên mạng xã hội hiện đại, khi một thương hiệu còn non trẻ nhưng nhờ chi mạnh cho quảng bá có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng, đồng thời nâng tầm hình ảnh doanh nhân thành đạt. Tuy nhiên, đó cũng chính là con dao hai lưỡi khi các chiêu trò và gian lận dễ dàng được che đậy dưới lớp áo hào nhoáng và mạng xã hội.
