Tháng 8/2025, nhiều hộ dân tại các tỉnh thành như Đà Nẵng, Hưng Yên, Phú Thọ, Hà Tĩnh phản ánh tiền điện tăng cao bất thường, thậm chí có trường hợp gần gấp đôi so với tháng 7 cùng năm khiến dư luận xôn xao. Một số gia đình cho biết dù không tăng sử dụng thiết bị điện, thậm chí có những ngày vắng nhà nhưng hóa đơn vẫn tăng mạnh gây khó hiểu và nghi ngờ về tính chính xác của công tơ.
Ngành điện lực đã nhanh chóng vào cuộc kiểm tra xác minh. Tại Đà Nẵng, Điện lực địa phương cho rằng nguyên nhân tăng tiền điện xuất phát từ việc sử dụng nhiều thiết bị điện như máy lọc nước, quạt nước. Tuy nhiên, cách giải thích này chưa thuyết phục khách hàng, khiến họ tiếp tục bức xúc và yêu cầu minh bạch hơn về cách tính tiền điện và công tác đo đếm.
Tại miền Bắc, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã phối hợp với chính quyền địa phương, công an và các cơ quan chức năng để kiểm tra các trường hợp phản ánh. Kết quả cho thấy đa số công tơ hoạt động bình thường, các mức tiêu thụ điện phù hợp thực tế, trường hợp có sự trùng lập chỉ số điện vốn là điều xảy ra ngẫu nhiên. Cũng có trường hợp phát hiện rò rỉ điện do dây sau công tơ bị vỡ vỏ cách điện. Bên cạnh đó, EVNNPC cảnh báo các bài đăng lan truyền trên mạng xã hội chứa thông tin sai sự thật nhằm câu view, gây hoang mang dư luận.
Chuyên gia cũng lý giải nguyên nhân tăng cao hóa đơn tiền điện trong tháng 8/2025 chủ yếu do thời tiết nắng nóng kéo dài khiến nhu cầu dùng điện tăng vọt. Bên cạnh đó, biểu giá điện luỹ tiến có các mức giá chênh lệch cao, đặc biệt ở các bậc cao, khiến hóa đơn tiền điện đội lên đáng kể khi tiêu thụ vượt ngưỡng. Các chuyên gia kiến nghị cần xem xét điều chỉnh cơ cấu biểu giá điện sao cho hợp lý nhằm tránh gánh nặng cho người dân trong những tháng cao điểm.
Hiện ngành điện lực các địa phương đang tập trung rà soát, nâng cao chất lượng đo đếm, xử lý kịp thời các sai sót nếu có và tăng cường truyền thông để người dân hiểu rõ, tránh những thông tin sai lệch, gây hoang mang cộng đồng. Người dân được khuyến khích liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc điện lực địa phương để được giải đáp mọi thắc mắc về hóa đơn tiền điện một cách nhanh chóng, minh bạch và chính xác.
